Acompanhar a evolução de seus clientes através do Metrics e obter insight’s de boas oportunidades de atuação na carteira de processos.
Saiba como o escritório Caminha Barbosa e Siphone Advogados e a Advogada Cível Tamires Fagundes utilizaram nosso B.I Jurídico para construir relatórios e apresentações de resultados para seus clientes.
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Tamires necessitava demonstrar os resultados do escritório para seu cliente e resolver as dúvidas sobre o status da carteira.
Acompanhar a evolução de seus clientes através do Metrics e obter insight’s de boas oportunidades de atuação na carteira de processos.
Dra. Tamires: Somos um escritório atuando em diversas áreas e dentre elas, atuamos em ações de contencioso massificadas, e nosso diferencial é dar tratamento diferenciado a cada caso e não um tratamento por “lote” como o contencioso massificado sempre foi visto.
Dra. Tamires: O nosso problema era conhecer e demonstrar efetivamente nossos resultados e demonstrar por meio de números eventuais questionamentos sobre o status da carteira.
Dra. Tamires: O Legal Metrics nos ajudou a enxergar nosso real resultado e evolução ao cliente, bem como identificar novas oportunidades de atuação em nossa carteira de processos.
Dra. Tamires: No início tivemos dificuldades pontuais, como por exemplo, a melhor forma de demonstrar uma informação/dado por meio de um gráfico.
Dra. Tamires: O legal Metrics elevou nossa imagem perante o cliente, pois demonstrou nosso cuidado com a carteira de processos e evidenciou ainda mais o nosso compromisso de parceria e de atuação por resultados e de impacto com a CIA que atendemos.
Dra. Tamires: O Legal metrics nos traz muitos benefícios, além de nos proporcionar com eficiência a apresentação de nossos resultados, a cada KPI percebemos o quanto os nossos dados são ricos e podem nos gerar mais informações úteis para avaliar falhas, chances de melhorias e melhores estratégicas.
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